Punkte machen beim Kunden
Denn warum in aller Welt sollte das bei einem Date Ihres Unternehmens mit Ihren Kunden anders sein – und heute vielleicht sogar notwendiger denn je? Deshalb sollten wir einer Größe das notwendige Augenmerk schenken, die bei Lichte betrachtet häufig ein Schattendasein fristet: Dem Corporate Design – einem Klassiker, der nichts von seiner Bedeutung verloren hat. Und das aus guten Gründen. Das Corporate Design – oder das Erscheinungsbild eines Unternehmens, ist eine unverzichtbare Komponente der Unternehmensidentität – neudeutsch der Corporate Identity. Beide werden gerne verwechselt, und beide kommen nicht ohne einander aus. Um es noch etwas komplizierter zu machen: Auch die Corporate Communication – sprich die Unternehmenskommunikation, als auch das Corporate Behaviour - das öffentlich sichtbare Verhalten, spielen hier eine wichtige Image-Rolle. Und das mit Wirkung sowohl nach außen als auch nach innen.
Mit Unverwechselbarkeit das Unternehmensbild schärfen.
Ganz vorne bzw. oben aber steht das Corporate Design, das als optischer Unternehmensauftritt den ersten Eindruck maßgeblich prägt – und das auf Dauer. Und diesem widmen wir uns hier nun etwas genauer. Ein professionell gestaltetes CD bringt auf der Habenseite viel mehr mit als nur ein subjektives „Gefällt mir“. Zunächst überzeugt es mit einem hohen Aufmerksamkeits- und Wiedererkennungswert - idealerweise nach dem Motto: „Kenn ich – vertrau ich!“. Gutes Design hilft, Dienstleistungen und Marken besser und schneller zu verstehen. Und es beschleunigt damit auch Entscheidungsprozesse zugunsten eines Unternehmens oder Produktes. Gleichzeitig sorgt es für Unverwechselbarkeit und eine klare Abgrenzung zu den Wettbewerbern. Hier steht die eigene Identität ganz klar im Mittelpunkt. Dienstleistungen und Produkte können nur glaubhaft angeboten werden, wenn das Erscheinungsbild der Firma stimmig und einheitlich ist. Ein professionell gestaltetes Corporate Design verdeutlicht den eigenen Anspruch. Ein konsistenter Auftritt ist glaubwürdig und schafft Vertrauen in die Marke und das Unternehmen. Eigentlich selbstverständlich: Das CD soll Professionalität und Qualität vermitteln. Eine unfachmännische Gestaltung strahlt gerne auf den Absender zurück – wer möchte das fürs eigene Unternehmen? Das gleiche gilt natürlich für das Design, das durch einen wenig einheitlichen Auftritt auf mangelndes Qualitätsbewusstsein schließen lässt.
Weil das Image zählt.
Ein authentisches und konsistent umgesetztes Corporate Design ist die perfekte Inszenierung erfolgreichen Marketings. Auch wenn es anfänglich zeit- und kostenintensiv erscheint, es bietet langfristig einen wirtschaftlichen Nutzen für Ihr Unternehmen. Mithilfe von Styleguides und Vorlagen lässt sich Ihr Unternehmensauftritt besser steuern, und die Werbekosten können sogar reduziert werden.
Letztlich geht es bei allen diesen Punkten um die emotionale Wahrnehmung durch Kunden oder Verbraucher. Es geht um Wohlbefinden und Identifikation, um Likes und Dislikes jedes einzelnen – inklusive der eigenen Mitarbeiter. Kurz: Es geht um das Image – einem der wichtigsten Unternehmenswerte schlechthin. Deshalb gehört es in professionelle gestaltende Hände – und das gilt insbesondere für Start-ups.
Von Anfang an die richtige Wahrnehmung:
Corporate Design für Start-ups.
Start-ups sind bei der Definition ihres Corporate Designs in der glücklichen Lage, unbelastet und quasi bei null anfangen zu können. Eine Freiheit, die aber auch viele Fragen zur Folge hat. Welche Farben? Welche Schriften? Welches Logo? Genügen hier Intuition, Improvisation und ein guter Bekannter mit Grafik- Erfahrung? Und: Wieviel Zeit bleibt – denn erfahrungsgemäß wird sich um das Corporate Design meist sehr spät gekümmert oder wichtige Kommunikationsaufgaben werden auf den letzten Drücker angegangen. Stichwort: „Wir brauchen sofort einen Flyer oder die Homepage muss ergänzt werden!“
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