Bei der Buchbesprechung von "Marketing Engineering Reloaded" am 18. Januar 2024 diskutierten Thomas Stiren, Präsident der IHK Trier, und der Autor des Buches, Tobias Voigt, intensiv über die Rolle der Digitalisierung in Marketing und Vertrieb und deren Auswirkungen auf bestehende Geschäftsmodelle. Die Podiumsdiskussion bei der moccamedia AG in Trier beleuchtete insbesondere die rapide Entwicklung und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing.
Ein zentrales Thema war das Potenzial von KI in Marketing und Vertrieb, besonders im Licht der Popularität von Technologien wie ChatGPT. Sie hinterfragten, inwiefern KI tatsächlich "intelligent" ist und wie sie konkret zum Marketing und Vertrieb beitragen kann. Die Bedeutung der KI für die Marktforschung und das traditionelle Marketing, das stark auf Kreation und emotionaler Ansprache basiert, wurde ebenfalls erörtert.
Ein weiterer Diskussionspunkt betraf die Urheberrechtsfragen in Bezug auf von KI generierte Inhalte. Dies leitete über zu Überlegungen, was in der KI-gesteuerten Zukunft des Marketings möglich ist und bleibt, und wie kreativ der Verkaufsprozess sein muss, wenn er zunehmend digital und KI-generiert ist.
Die Bedeutung von Daten im modernen Marketing und die Herausforderungen ihrer Nutzung wurden ebenfalls besprochen. Fragen wie Datenbeschaffung, Datenschutz nach DSGVO und der Einsatz von Tools zur Datenerhebung standen im Fokus. Dabei wurde auch die Frage nach dem Umgang mit Kundendaten und der Identifizierung von Website-Besuchern aufgeworfen.
Die Diskussion ging dann über zu den Veränderungen im Marketing, die durch Medien, das Metaverse, Marketingtechnologien und die zunehmende Bedeutung des "Maschinenraums" – also der technologischen Aspekte – geprägt sind. Sie sprachen darüber, wie sich diese Trends auf die Berufsbilder im Marketing und die Arbeit von Agenturen auswirken und was diese Entwicklungen für die Zukunft des Marketings bedeuten.
Abschließend wurden konkrete Schritte und Strategien aufgezeigt, wie Unternehmen mit diesen Veränderungen umgehen und ihre Teams auf die neue digitale Marketinglandschaft vorbereiten können.
Tobias Voigt (Vorstand, markenmut. AG), Katrin Winterborn (Marketing Technologie Engineer, markenmut. AG), Thomas Stiren (Präsident, IHK Trier)
Ein anschließendes Light-Lunch Networking im Kreise der rund 50 anwesenden Marketeers aus Trier und Umgebung rundete die gelungene Veranstaltung der markenmut AG ab. Es wurde kräftig agiert, akzentuiert, aktiv ventiliert, agil angebändelt, antizipiert, mit eigenen Anekdoten angereichert und dabei das Aufgetischte angenommen, aufgegessen und ausgetrunken.