In der heutigen Welt, in der der Tourismussektor hart umkämpft ist, wird ein touristischer Veranstalter, der seine Unternehmensmarke nicht bewirbt, schnell von der Konkurrenz abgehängt. Die Bewerbung der Unternehmensmarke ist jedoch nicht nur ein Mittel, um sich von anderen abzuheben. Sie ist auch ein wichtiger Faktor für den zukünftig nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.
In diesem Blogartikel werden wir Ihnen die Gründe erläutern, warum ein touristischer Veranstalter seine Unternehmensmarke bewerben sollte.
Zunächst einmal schafft eine starke Marke Vertrauen bei den Kunden. Wenn die Kunden die Marke kennen und mögen, werden sie eher bereit sein, ihre Reisen bei diesem Veranstalter zu buchen. „Kenn ich – mag ich – kauf ich“ – Dieser Marketing Dreiklang hat nichts von seiner Effektivität verloren. Im Gegenteil, dem eine starke Marke vermittelt dem Kunden das Gefühl, dass das Unternehmen seriös ist und dass es sich um einen zuverlässigen Partner handelt. Die Bewerbung derMarke ist somit ein wichtiger Faktor, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, aber auch um die Bekanntheit des Unternehmens zu steigern. Wenn die Marke bekannter wird, wird sie auch häufiger von potenziellen Kunden in Betracht gezogen (Relevant Set of Mind). Eine höhere Bekanntheit führt somit auch zu einem höheren Buchungsvolumen. Eine erfolgreiche Bewerbung der Marke kann somit einen positiven Einfluss auf den Umsatz des Unternehmens haben.Bekanntheit in Kombination mit zugestandenen Expertenwissen (Thought Leadership) sorgt für noch mehr Bevorzugung durch kaufwillige Kunden. Eine erfolgreiche Positionierung als Experte kann somit dazu beitragen, dass das Unternehmen erfolgreich ist und sich von der Konkurrenz abhebt.
Am wichtigsten jedoch für eine starke Marke als touristischer Veranstalter wird es zukünftig sein, bei den Kunden positive Emotionen hervorzurufen und somit eine Bindung aufzubauen. Kunden, die eine emotionale Bindung zu einer Marke haben, sind eher bereit, ihre Reisen bei diesem Veranstalter zu buchen. Eine erfolgreiche Bewerbung der Marke kann somit auch dazu beitragen, dass die Kunden langfristig dem Unternehmen treu bleiben und Wiederkäufe / erneute Buchungen tätigen. Insbesondere bei touristischen Veranstaltern ist dabei das Produkt selbst schon Emotion pur. Reisen sind ein sehr emotionales Produkt aus verschiedenen Gründen, darunter die Möglichkeit, neue Erfahrungen und Erlebnisse zu sammeln, dem Alltag zu entfliehen, Beziehungen zu knüpfen und Träume zu erfüllen. Die emotionalen Aspekte von Reisen können dazu beitragen, dass Reisen einen hohen Stellenwert im Leben vieler Menschen haben und dass sie bereit sind, viel Zeit und Geld in Reisen zu investieren.
Die Kommunikation von Reiseprodukten zur Imagebildung der Unternehmensmarke ist deshalb ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Marketingstrategie eines touristischen Veranstalters. So kann die Kommunikation von Reiseprodukten dazu beitragen, die Bekanntheit der Marke zu steigern. Indem das Unternehmen seine Reiseprodukte bewirbt, werden potenzielle Kunden auf das Angebot aufmerksam gemacht und können sich ein Bild von den Produkten machen. Wenn das Unternehmen in der Lage ist, einzigartige und qualitativ hochwertige Reiseprodukte anzubieten, kann dies dazu beitragen, dass es von den Kunden bevorzugt wird und das Unternehmen als Experte für z.B. eine spezielle Reiseart oder Destination wahrgenommen wird. Werbekampagnen rund um Reiseprodukte haben oft einen hohen emotionalen Wert für die Kunden. Indem das Unternehmen seine Reiseprodukte kommuniziert, kann es dazu beitragen, Emotionen bei den Kunden hervorzurufen. Wenn das Unternehmen in der Lage ist, positive Emotionen zu wecken, kann dies dazu beitragen, dass eine starke Bindung zu den Kunden aufgebaut wird.
Fazit:
Die Kommunikation von Reiseprodukten zur Imagebildung der Unternehmensmarke ist ein wichtiger Bestandteil der Marketingstrategie eines touristischen Veranstalters. Die Vorteile, die sich aus der Kommunikation von Reiseprodukten ergeben können, sind vielfältig, darunter die Steigerung der Bekanntheit, die Positionierung als Experte, die Schaffung eines einheitlichen Markenbildes und die Schaffung von Emotionen. Ein erfolgreich kommuniziertes Reiseprodukt kann dazu beitragen, dass das Unternehmen sich von der Konkurrenz abhebt und langfristigen Erfolg hat.
Der markenmutige Kunde Bentour z.B. ist ein Touristikunternehmen, das sich auf Reisen in die Türkei spezialisiert hat. Das Unternehmen bewirbt seine Marke mit dem Claim "macht glücklich", weil es den Fokus auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Kunden legt. Der Claim soll das Versprechen des Unternehmens unterstreichen, dass es seinen Kunden unvergessliche Erlebnisse und Erholung bietet, die glücklich machen. Der Claim "macht glücklich" zielt darauf ab, positive Emotionen hervorzurufen und eine starke emotionale Bindung zu den Kunden aufzubauen. Indem das Unternehmen sich als Anbieter von glücklichen und erfüllenden Erfahrungen positioniert, kann es sich von der Konkurrenz abheben und eine treue Kundenbasis aufbauen.
Der Claim "macht glücklich" ist auch sehr relevant für das Tourismusgeschäft. Reisen bieten die Möglichkeit, dem Alltag zu entfliehen, neue Erfahrungen zu sammeln und Erinnerungen zu schaffen. Das Unternehmen betont, dass seine Reisen dazu beitragen können, das Glück und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern. Aktuell beweist das Bentour sogar ganz authentisch mit seiner Kampagne „macht glücklich“ aus der Feder der Markenschmiede Markenmut. Die Kampagne stellt dazu die Mensch in den Vordergrund, welche die eigentlichen Stars eines jeden zufriedenen Urlaubsgastes sind: die vielen Angestellten vor Ort. Getreu dem Bentour Motto „macht glücklich“ sorgen nämlich unzählige Menschen dafür, dass sich der Reisende wohlfühlt und glücklich ist. Mit dieser visualisierten und nachvollziehbaren Begründung zeigt Bentour, dass das Unternehmen wie auch die Marke es ernst meint, mit seinem Markenversprechen. Mehr dazu und wie die Kampagne aussieht gibt es hier:
https://www.markenmut.de/bentour-macht-gluecklich/
Markenmut beherrscht die Markenkommunikation digital wie analog über alle Kanäle hinweg. Besonders touristische Anbieter sind bei uns in guten Händen, denn wir betreuen namhafte Marken aus der Touristik, Hotellerie, Hospitality, Carrier wie auch den dazugehörigen touristischen Vertrieben in Quellmärkten schon seit über einem Jahrzehnt erfolgreich. Wenn. auch Sie Ihre touristische Marke kraftvoll stärken wollen, freuen wir uns auf Ihr Signal zur Kontaktaufnahme. Gerne hören wir Ihnen zu, finden Lösungen und helfen Ihnen tatkräftig bei der Erreichung ihrer Ziele in Marketing und Vertrieb. Probieren Sie es aus – Nur Mut!
