Website Update: Wann, was ist zu beachten und 10 wichtige Punkte für das Briefing


Ein Website Makeover oder Rebrush ist von Zeit zu Zeit wichtig, um sicherzustellen, dass eine Unternehmenswebsite effektiv responsiv funktioniert, dem aktuellen Stand der Technologie entspricht und weiterhin auf die Kommunikationsstrategie einzahlt. Doch wann ist der richtige Zeitpunkt, was gibt es dabei zu beachten und welche Punkte dürfen kleinesfalls im Briefing fehlen? 

Es gibt bestimmte Anzeichen, die darauf hinweisen können, dass es an der Zeit ist, eine Website zu überarbeiten.

Ein veraltetes Design ist ein häufiger Grund für ein Website Makeover. Wenn das Aussehen Ihrer Website nicht mehr den aktuellen Designtrends entspricht, kann dies den Eindruck erwecken, dass Ihr Unternehmen nicht mehr zeitgemäß ist und Besucher verlieren das Interesse. Technische Veränderungen spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Mit der Entwicklung neuer Webtechnologien und der wachsenden Bedeutung mobiler Geräte ist es entscheidend sicherzustellen, dass Ihre Website technisch auf dem neuesten Stand ist. Ein responsives Design, das sich an verschiedene Geräte anpasst, und optimierte Ladezeiten sind unerlässlich, um in Suchmaschinen auf den vordersten Plätzen gerankt zu werde. Grundsätzlich ist es ratsam, regelmäßig die SEO-Optimierung einer Website zu überprüfen. Suchmaschinenoptimierung ist ein kontinuierlicher Prozess, und es ist wichtig sicherzustellen, dass eine Website den aktuellen SEO-Best Practices entspricht. Ein Website Makeover kann helfen, technische SEO-Aspekte zu verbessern, Metadaten zu optimieren und die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen zu steigern.

Die Verbesserung der Usability ist ein weiterer Faktor, der ein Website Makeover erforderlich machen kann. Wenn Nutzer Schwierigkeiten haben, sich auf Ihrer Website zurechtzufinden, lange nach bestimmten Informationen suchen müssen oder Probleme beim Abschluss von Aktionen haben, ist es an der Zeit, die Usability zu optimieren. Ein überarbeitetes Layout, eine intuitive Navigation und klare Handlungsaufforderungen können die Conversion-Rate erhöhen.

Änderungen in der Markenidentität können ebenfalls ein Auslöser für ein Website Makeover sein. Wenn sich das Logo, die Farbpalette oder das Markenimage Ihres Unternehmens verändert haben, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website diese Veränderungen widerspiegelt. Ein Website Makeover kann helfen, die neue Markenidentität zu kommunizieren und ein konsistentes Erscheinungsbild zu gewährleisten.

Der richtige Zeitpunkt für ein Website Makeover hängt also von verschiedenen Faktoren ab. Niedrige Conversion-Raten, Feedback von Nutzern, ein neuer Customer Centricity Fokus,  Veränderungen im Unternehmen und technologische Entwicklungen sind Indikatoren dafür, dass es Zeit für eine Überarbeitung der Website sein könnte. Es ist wichtig, die Website kontinuierlich zu überwachen und regelmäßig zu evaluieren, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entspricht und den strategisch gewünschten Eindruck auf Besucher hinterlässt.

Damit das Projekt eines Website Makeovers dann aber erfolgreich verläuft, ist ein gründliches Briefing and die damit zu beauftragenden internen oder externen Dienstleister und/oder Domain-Experts unerlässlich. Ein gutes Briefing stellt sicher, dass alle Beteiligten ein klares Verständnis der Ziele und Anforderungen haben. Hier sind die 10 wichtigsten Punkte, die Sie in Ihrem Briefing für ein Website Makeover berücksichtigen sollten:

  1. Zielsetzung: Definieren Sie die Hauptziele des Website Makeovers. Möchten Sie das Design modernisieren, die Benutzererfahrung verbessern, die Conversion-Rate oder die Lead-Generierung erhöhen oder die Sichtbarkeit in Suchmaschinen steigern? Klare Ziele helfen dem Team, den Fokus während des gesamten Projekts beizubehalten.
  2. Zielgruppe: Beschreiben Sie detailliert Ihre Zielgruppe. Wer sind Ihre primären Nutzer? Welche Bedürfnisse haben sie? Je besser Sie Ihre Zielgruppe verstehen, desto gezielter kann die Website auf ihre Bedürfnisse abgestimmt werden. Personas helfen – Ideal Customer Profils (ICPs) sind der Königsweg.  
  3. Inhalt: Überprüfen Sie den vorhandenen Inhalt Ihrer Website. Identifizieren Sie Inhalte, die aktualisiert, überarbeitet oder entfernt werden müssen. Stellen Sie sicher, dass der neue Inhalt klar, verständlich und relevant ist. Denken Sie auch über die Integration von neuen Inhalten wie Blog-Posts, Videos oder anderen Medien nach. Generative AI hilft dabei, Content zu produzieren. Einfach ausprobieren und loslegen. Nur Mut! 
  4. Design und Branding: Diskutieren Sie Ihre Markenrichtlinien und Ihre Designvorlieben. Geben Sie dem Designerteam Informationen über Farbschemata, Schriftarten, Logos und andere visuelle Elemente. Es ist wichtig, dass das neue Design zur Identität Ihrer Marke passt und ein konsistentes Erscheinungsbild gewährleistet. Dabei gilt es, sich nicht in allzu kleinteilige Kreations-Schmankerl zu verrennen. Kreative neigen oft zur Optimierung  auf Pixelebene. Die Mehrzahl der User jedoch ist eher funktionsorientiert. Form follows Function ist also die Devise.    
  5. Funktionalität: Überlegen Sie, welche Funktionen und Interaktionen Sie auf der Website haben möchten. Brauchen Sie eine einfache Navigation, ein Kontaktformular, eine Suchfunktion oder ein E-Commerce-System? Stellen Sie sicher, dass die gewünschten Funktionen in das neue Design integriert werden können. Entscheidend: Es gibt nie zu viele „call to actions“. Holen Sie den User ab – egal wo und egal wie. Hauptsache er interagiert und wird damit identifizierbar. Nur so legt man den Grundstein für eine automatisierte Lead-Generierung, die den Vertrieb kontinuierlich auf Trapp hält.  
  6. Responsives Design: Heutzutage ist es unerlässlich, dass Ihre Website auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen gut aussieht und funktioniert. Stellen Sie sicher, dass das neue Design responsive ist und sich automatisch an verschiedene Geräte anpasst, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten. Das gilt auch für Wearables und Smart Speaker. Es ist eine Frage der Zeit, wann Suchvorgänge nur noch via Spracheingabe erfolgen…
  7. SEO-Optimierung: Besprechen Sie die SEO-Anforderungen für die neue Website. Legen Sie fest, welche Schlüsselwörter und Phrasen wichtig sind, um die Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen zu verbessern. Überlegen Sie auch, wie Sie Metadaten, URLs und interne Verlinkungen optimieren können. Gerade in Zeiten von Generative-AI und der damit einhergehenden Content-Schwemme wird das Thema SEO fast täglich neu zu interpretieren sein. Wir wird der Suchvorgang der Zukunftaussehen? Gibt es Rankings von Suchtreffern und SERPs, oder fasst eine KI zukünftig relevante Informationen auf eine Suchanfrage zusammen? Und wie kommt man auf deren Radar?    
  8. Zeitplan: Erstellen Sie einen realistischen Zeitplan für das Website Makeover-Projekt. Berücksichtigen Sie dabei die Verfügbarkeit aller Beteiligten und planen Sie Pufferzeiten für mögliche Verzögerungen ein. Agiles Fortschreiten ist die Wahl der Stunde. Oder man plant von vornherein das Undenkbare mit ein. Denn was zunächst wie eine leite Übung der Content-Übernahme unter einem neuem CSS aussieht, kann recht schnell zu einem Entwickler-Alptraum werden, wenn iFrames und Formulare aus CRM Systemen im Spiel sind. Ein klarer aber auch realistischer Zeitplan hilft allen, den Fortschritt des Projekts im Auge zu behalten.
  9. Budget: Klären Sie das Budget für das Website Makeover. Besprechen Sie die Kosten für Design, Entwicklung, Inhaltsmigration und andere erforderliche Arbeiten. Es ist wichtig, ein realistisches Budget festzulegen, um sicherzustellen, dass das Projekt angemessen finanziert ist. Hier gilt übrigens das Gleiche wie beim Timing: Budgtieren Sie das Undenkbare – denn es wird eintreten. Murphy´s Law   
  10. Kommunikation und Zuständigkeiten: Definieren Sie klare Kommunikationswege und Zuständigkeiten für das Projekt. Bestimmen Sie einen Hauptansprechpartner auf beiden Seiten, der für den Informationsaustausch verantwortlich ist. Regelmäßige Meetings und Updates / Jour Fixes sollten vereinbart werden, um den Fortschritt zu besprechen und Feedback zu geben und damit auch Timing und Budget agil anzupassen. 

Ein gründliches Briefing, das diese zehn Punkte abdeckt, bildet eine solide Grundlage für ein erfolgreiches Website Makeover-Projekt. Es hilft dem Design- und Entwicklungsteam, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und ein Ergebnis zu liefern, das Ihre Ziele erfüllt.

Wenn auch Ihr Unternehmen einen Website Rebrush plant und dabei den vorhandenen Marketing TechStack ausbauen möchte, bieten unsere Marketing Engineers im Bereich der Requirement Engineerings sowie dem nachfolgenden Makeover von Websites folgenden Dienstleistungen für Marketing Entscheider und ihre Teams an: 

  • Rebrush, Makeover, Relaunch und/oder Neu-Konzeption und Gestaltung einer individuellen Website
  • Programmierung auf Basis marktführender CMS (Typo3, Drupal, Wordpress, Sitecore, etc.)  
  • Responsive Design für eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten
  • Einbindung von Kampagnenentwicklung sowie Umsetzung  (siehe: www.markenmut.de/online-media/)

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über den autor

TOBIAS VOIGT ist Vorstand und Gesellschafter der markenmut AG. Er zeichnet verantwortlich für das kreative Produkt der Agentur sowie die Marketing Engineering Expertise, welche Tobias Voigt an den Standorten Düsseldorf und Frankfurt auf- und ausbaut. Mit über 25 Jahren Agenturerfahrung reflektiert Tobias nicht nur stetig den Status Quo modernen Marketings, sondern geht auch mit der selbst zugeschriebenen Innovationsfähigkeit der Kreativ- und Beratungs-Branche hart ins Gericht. Im Tagesgeschäft hilft er ausgesuchten Unternehmenslenkern streng nach dem Motto „Mut sticht Mammon“, die Fesseln traditionellen Marketingdenkens abzuschütteln, um neue Wertschöpfungspotenziale und- quellen zu erschließen.

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