Marcus Karst
SVP Global Marketing
CLAAS Group

Den Kunden besser verstehen durch Marktnähe. Humanizing Content. I am a glocalist. I love LATAM, USA and China.

Mein Engagement gilt der eindeutigen Kommunikation in einer zunehmend digital optimierten Welt.

Chatbot Interview
 

  • Ihr Morgenmedium:

    Twitter, Reddit

  • Welche MarTech war/ist für Sie bahnbrechend?:

    Die komplette Harmonisierung des MarTech Stack-> CRM, CMS, PIM, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud,...

  • Ihr größter Pain-Pitch und was Sie daraus gelernt haben:

    Over promise and under deliver in terms of technology and interfaces btw systems

  • Was würden Sie gern automatisieren und was niemals?

    Den direkten Kontakt mit Kunden im Verkaufsprozess (Sales Phase) würde ich nicht automatisieren wollen. Den Rest schon.

  • Konzern oder Familien­unternehmen?

    Beides

  • Welches Event ist für ihr Unternehmen wichtiger:
    Firmenfest oder Zukunftsworkshop?

    Beides

  • Wie schaffen Sie sich im operativen Alltag Raum für die Weiter­entwicklung Ihrer Unternehmens­strategie?

    Es gehört mit zum Alltag

  • Ihr Dinner Tipp in Hamburg?

    GIN GUI

  • Ganz oben auf Ihrer Traumreise-Bucketlist steht ...

    Chile

Sie interessieren sich für Chatbots und wollen wissen, welche Rolle sie bei der Marketing Automation spielen? Dann melden Sie sich bei uns für ein unverbindliches Gespräch, ohne Automation, aber sehr individuell mit einem unserer Team-Mitglieder:

 

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