Tobias Reiland
Vereinigte Hospitien / TriSxnergie GmbH
Tobias Reiland ist eine Hälfte der Geschäftsführung einer gemeinnützigen Stiftung, die soziale Einrichtungen ohne Gewinnerzielungsabsicht betreibt und sich aus Wirtschaftsbetrieben refinanzieren. Ein geschlossener Kreislauf zu Gunsten der Menschen mit einer 220 jährigen Tradition. Dabei überlegt Tobias Reiland immer wieder aufs Neue, wie er das Konstrukt fit für die Zukunft macht.
Chatbot Interview
Ihr Morgen-Medium?
Handelsblatt, Trierischer Volksfreund
Welche MarTech war/ist für Sie bahnbrechend?
Kundenspezifische Adds
Ihr größter PAIN-Pitch und was Sie daraus gelernt haben?
Ich habe für einen Kunden ein sehr personalisiertes Angebot. Habe mich in ihn rein versetzt und es individuell gestaltet ohne das abzusprechen. Dies irritierte ihn. Er fand es übergriffig und wollte „nur“ die Lösung von der Stange. Wir kamen doch zusammen - ich bin seitdem aber vorsichtig bevor ich Menschen sage, was ich an ihrer Stelle machen würde.
Bevor ich diesen Gedankenweg gegenüber dem Kunden äußere frage ich danach, ob ich das aus meiner Sicht schildern kann und bitte darum gemeinsam diesen Gedankenweg zu gehen.Was würden Sie gern automatisieren und was niemals?
Liegenschaftserträge, die auf messbaren von außen bestimmten Faktoren beruhen.
Niemals würde ich unsere Pressearbeit und ÖA automatisieren.Konzern oder Familienunternehmen?
Eine gemeinnützige Stiftung. 570 Mitarbeitende, die wie eine Familie zusammenhalten. Also irgendwie beides.
Welches Event ist für ihr Unternehmen wichtiger: Firmenfest oder Zukunftsworkshop?
Firmenfest - die Zukunft machen wir in kleineren Formaten.
Wie schaffen Sie sich im operativen Alltag Raum für die Weiterentwicklung ihrer Unternehmensstrategie?
Tatsächlich ist dafür jede Woche ein fixer Termin von mir - mit mir geblockt. Betreff „Quo vadis“ wohin gehst. Jede Woche entscheide ich bewusst, wie ich Zukunftsstrategien machen möchte.
Ihr Dinner-Tipp in Trier?
Weinhaus Gehlen. Gute Qualität, gute Preise, toller Betreiber und ein ehrlicher Laden.
Ganz oben auf Ihrer TraumReise-Bucketlist steht…
Norwegische Fjorde
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